translateAntwortet in bis zu 10 Sprachen
schedule24/7-Telefonservice
Nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Jeder Anruf wird angenommen.
Vossat ist ein 24/7-Telefonservice für kleine Unternehmen. Eine KI-Rezeption nimmt jeden Anruf beim ersten Klingeln an, zu jeder Uhrzeit, führt ein echtes Gespräch mit dem Anrufer und bucht den Auftrag direkt in Ihren Kalender. Keine Mailbox, keine Warteschleifenmusik und kein „Bitte rufen Sie während unserer Geschäftszeiten an“.
Was Vossat leistet
Die meisten Telefonservices rund um die Uhr nehmen nur eine Nachricht auf und geben sie weiter. Dann müssen Sie am nächsten Morgen trotzdem alle zurückrufen, und bis dahin haben viele schon jemand anderen beauftragt. Vossat ist ein 24/7-Telefonservice, der die Sache schon beim ersten Anruf erledigt: Er beantwortet Fragen zu Ihren Leistungen, Preisen und Ihrem Einsatzgebiet, findet einen freien Termin und bucht ihn.
Nächte und Wochenenden mit Personal abzudecken bedeutet zusätzliche Schichten, Überstunden und trotzdem das Risiko, dass niemand abnimmt. Vossat ist Rezeption rund um die Uhr und virtuelle 24/7-Telefonzentrale in einem: dieselbe Stimme, dieselben Antworten und dieselbe Sorgfalt sonntags um 3 Uhr wie dienstags um 10 Uhr. Sie legen die Regeln einmal fest, und Vossat hält sich jedes Mal daran.
Eine einzelne Empfangskraft kann nur einen Anruf gleichzeitig annehmen, also hören der zweite und dritte Anrufer ein Besetztzeichen oder landen auf der Mailbox. Vossat nimmt viele Anrufe gleichzeitig an, sodass bei einem Ansturm am Montagmorgen, an einem Feiertagswochenende oder bei einem plötzlichen Unwetter niemand warten muss.
Wann Sie ihn brauchen
Wenn Ihre Kunden auch dann anrufen, wenn niemand abnehmen kann, verlieren Sie Aufträge, von denen Sie nie erfahren. Ein 24/7-Telefonservice lohnt sich, wenn:
Kunden nach Feierabend anrufen.
Anrufe am Abend und am Wochenende sind bei Handwerks- und Hausdiensten, Friseursalons und Fahrdiensten üblich, denn dann haben die Leute Zeit, sich um ihre Probleme zu kümmern.
Probleme nicht warten.
Eine ausgefallene Heizung, ein Wespennest oder eine kurzfristige Fahrt zum Flughafen ist für den Anrufer dringend, egal zu welcher Uhrzeit.
Sie mit der Arbeit beschäftigt sind.
Wenn Sie oder Ihr Team gerade im Einsatz, bei einem Kunden oder unterwegs sind, bleibt das Telefon auch während der Geschäftszeiten unbeantwortet.
Anrufe in Wellen kommen.
Hochsaison, Aktionen und schlechtes Wetter bringen mehr Anrufe, als eine Person bewältigen kann.
Feiertage und freie Tage anstehen.
Ihr Betrieb bekommt auch dann Anrufe, wenn Sie den ganzen Tag geschlossen haben.
So funktioniert es
Die Einrichtung dauert etwa 15 Minuten, und Sie behalten Ihre bisherige Geschäftsnummer.
Schritt 1
Leiten Sie Ihre Anrufe weiter.
Leiten Sie Ihre Geschäftsnummer immer, nur nach Feierabend oder nur dann an Vossat weiter, wenn Sie nicht abnehmen. Sie können die Weiterleitung jederzeit abschalten.
Schritt 2
Vossat nimmt beim ersten Klingeln ab.
Eine natürliche Stimme begrüßt den Anrufer, findet heraus, was er braucht, und beantwortet seine Fragen anhand Ihrer Informationen.
Schritt 3
Der Auftrag wird gebucht.
Vossat bietet freie Termine an und trägt den Termin in Google Kalender oder Outlook ein.
Schritt 4
Alle bekommen eine SMS.
Der Anrufer erhält eine Bestätigung, und Sie erhalten eine Zusammenfassung des Anrufs, zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Vergleich
Es gibt drei gängige Wege, Anrufe rund um die Uhr abzudecken. So schneiden sie im Vergleich ab.
Rund um die Uhr erreichbar
check_circleVossatJa, 24/7/365
Bucht den Termin
check_circleVossatJa, direkt in Ihren Kalender
Viele Anrufe gleichzeitig
check_circleVossatJa
Kennt Ihre Leistungen und Preise
check_circleVossatJa, einmal eingerichtet
Preis
check_circleVossatEin fester Monatspreis
Aufzeichnungen und Transkripte
check_circleVossatIn jedem Tarif enthalten
| voicemailMailbox | support_agentKlassisches Callcenter | Vossat | |
|---|---|---|---|
| Rund um die Uhr erreichbar | Zeichnet eine Nachricht auf | Ja, wenn besetzt | check_circleJa, 24/7/365 |
| Bucht den Termin | Nein | Nimmt oft nur eine Nachricht auf | check_circleJa, direkt in Ihren Kalender |
| Viele Anrufe gleichzeitig | Nein | Hängt von der Besetzung ab | check_circleJa |
| Kennt Ihre Leistungen und Preise | Nein | Nur, was im Skript steht | check_circleJa, einmal eingerichtet |
| Preis | Kostenlos | Oft pro Minute oder pro Anruf | check_circleEin fester Monatspreis |
| Aufzeichnungen und Transkripte | — | Unterschiedlich | check_circleIn jedem Tarif enthalten |
Eine Mailbox kostet nichts, aber die meisten Anrufer legen auf, statt eine Nachricht zu hinterlassen. Ein klassischer Telefonservice rund um die Uhr bietet Anrufern zwar einen Menschen, nimmt aber meist nur Nachrichten auf und rechnet pro Minute ab. Vossat nimmt den Anruf an, bucht den Auftrag und kostet jeden Monat gleich viel.
Preise
Viele Telefonservices rund um die Uhr rechnen pro Minute oder pro Anruf ab, sodass Ihre Rechnung genau dann steigt, wenn viel los ist. Vossat kostet einen festen Monatspreis, und jeder Tarif nimmt Anrufe rund um die Uhr an.
Als Gesprächsminuten zählt nur die Zeit, die Vossat mit einem Anrufer am Telefon verbringt. Wenn Sie sich Ihrem Limit nähern, sagen wir Ihnen Bescheid, bevor Sie es überschreiten, also gibt es keine überraschenden Kosten. Jeder Tarif beginnt mit einer kostenlosen Demo auf Basis Ihrer Website, ohne Vertragsbindung.
Alle Tarife und Preise ansehenarrow_forward| Tarif | Preis | Gesprächsminuten pro Monat |
|---|---|---|
| Starter | $49 im Monat | 100 Min. |
| GrowthAm beliebtesten | $179 im Monat | 350 Min. |
| Pro | $329 im Monat | 700 Min. |
| Custom | Auf Anfrage | Individuell |
Ein 24/7-Telefonservice nimmt die Anrufe Ihres Betriebs zu jeder Uhrzeit an, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen, sodass Anrufer nie auf der Mailbox landen.
Ja. Vossat nimmt jeden Anruf an, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr, ohne Pausen, Schichtwechsel oder freie Feiertage.
Sie legen fest, was in Ihrem Betrieb als dringend gilt. In den Tarifen Growth und Pro leitet Vossat diese Anrufe direkt an die Person im Bereitschaftsdienst weiter. Alles andere wird in Ihren nächsten freien Termin gebucht, und Sie erhalten zu jedem Anruf eine Zusammenfassung.
Ja. Vossat bucht Termine direkt in Google Kalender oder Outlook und schickt dem Anrufer eine Bestätigung per SMS. In den Tarifen Growth und Pro verschickt Vossat außerdem eine Erinnerung vor dem Termin.
Nein. Sie behalten Ihre bisherige Geschäftsnummer und leiten Anrufe an Vossat weiter. Sie können alle Anrufe weiterleiten, nur die nach Feierabend oder nur die, die Sie nicht annehmen, und die Weiterleitung jederzeit abschalten.
Ja. Jeder Tarif enthält eine Zusammenfassung jedes Anrufs sowie Aufzeichnungen und Transkripte, sodass Sie immer wissen, wer angerufen hat, was er brauchte und was gebucht wurde.
Leiten Sie Ihre Nummer weiter, erzählen Sie Vossat von Ihrem Betrieb, und schon nimmt Vossat rund um die Uhr Anrufe an. Jeder Anrufer bekommt eine Antwort, und jeder Auftrag landet in Ihrem Kalender.
Kostenlose Demo. Ihre Nummer bleibt. Jederzeit kündbar.
