Parrucchieri
Receptionist virtuale per parrucchieri che fissa ogni appuntamento
Ogni chiamata trova risposta, anche quando hai le mani occupate.
I tuoi parrucchieri sono impegnati. Il telefono continua a squillare. Vossat è un receptionist virtuale con IA, attivo 24/7, per parrucchieri: risponde al primo squillo, capisce cosa desidera il cliente e lo prenota con il parrucchiere giusto, per il tempo giusto. Il tuo team resta concentrato sul cliente in poltrona.
- Risponde a ogni chiamata, giorno e notte, anche la domenica e nei giorni festivi
- Prenota tagli, colore, pieghe, trecce e altro con i piani Growth e Pro
- Annota nome, numero e richiesta di chi chiama
Chiamata in arrivo19:30
Cliente abituale, Danielle
Risposta di VossatQuesta settimana
Taglio e colore con Maria, circa 2 ore e mezza.
Appuntamento prenotato19:32
Sabato 10:00 con Maria. Conferma inviata.
- Sere, domeniche e festivi
- 24/7
- Sere, domeniche e festivi
- Ogni chiamata risposta
- 1° squillo
- Ogni chiamata risposta
- Per la configurazione
- 15 min
- Per la configurazione
- Tagli
- Colore
- Balayage
- Piega
- Trecce
- Colpi di sole
- Spuntatine
- Acconciature sposa
- Acconciature per feste
- Spostamenti
Cosa fa Vossat per i parrucchieri
Un receptionist con IA pensato per i parrucchieri
Non puoi rispondere al telefono mentre stai applicando le stagnole, e alla reception c'è già la fila di clienti che devono pagare. Vossat risponde al posto tuo. Ha una voce calda e cordiale, chiede al cliente cosa desidera e fissa l'appuntamento prima che riattacchi.
Prima ancora della prima chiamata, gli comunichi i tuoi servizi, i prezzi, i parrucchieri, gli orari e le regole di prenotazione. Così, quando qualcuno chiede quanto costa un balayage o se sei aperto il lunedì, riceve una risposta chiara invece della segreteria. Tu ricevi un breve SMS dopo ogni chiamata.
Il servizio giusto, con il parrucchiere giusto, all'ora giusta
Una spuntatina può richiedere 30 minuti. Le trecce knotless possono occupare quasi tutto il pomeriggio. Vossat sa quanto dura ogni servizio e chi del tuo team lo esegue, quindi non propone mai un orario in cui non ci sta. Se una cliente chiede di Maria, viene prenotata con Maria.
Spostamenti che tengono piene le tue poltrone
I clienti chiamano di continuo per spostare un appuntamento. Con i piani Growth e Pro, Vossat trova loro un nuovo orario invece di lasciarsi sfuggire la prenotazione. E con qualsiasi piano annota chi ha chiamato e cosa voleva, così non si perde nulla.
Perché si perdono chiamate
Perché i parrucchieri perdono così tante chiamate
Molti clienti dei saloni preferiscono ancora telefonare piuttosto che prenotare online. Un sondaggio Zenoti del 2025 su 1.000 clienti di saloni e centri benessere negli Stati Uniti ha rilevato che il 77% dei clienti abituali ritiene la telefonata il modo più semplice per modificare un appuntamento. L'81% ha bisogno, almeno ogni tanto, di gestire gli appuntamenti fuori dal normale orario, e il 71% ha rinunciato a prenotare perché non riusciva a parlare con nessuno o perché il sistema online era troppo complicato.
Quando il telefono di un salone resta senza risposta, di solito è per uno di questi motivi:
Fonte: Zenoti, sondaggio 2025 sui consumatori di saloni e centri benessere (1.000 adulti statunitensi).
I parrucchieri sono con i clienti.
Nessuno risponde nel bel mezzo di un taglio o di un colore.
La reception ha le mani piene.
Accoglienza, pagamenti e vendita di prodotti, mentre il telefono squilla.
I clienti chiamano dopo il lavoro.
La sera e la domenica sono i momenti in cui si pensa al prossimo appuntamento, di solito quando hai già chiuso.
Arriva l'alta stagione.
Festività, feste di maturità e stagione dei matrimoni portano più chiamate di quante una persona possa gestire.
La maggior parte di chi trova la segreteria non lascia un messaggio: chiama semplicemente il salone successivo della lista. Un receptionist virtuale per parrucchieri fa in modo che quel salone non si prenda il tuo cliente.
Come funziona
Come Vossat gestisce una chiamata al salone
- Passo 1
Vossat risponde al primo squillo.
Le chiamate vengono inoltrate dal numero attuale del tuo salone, così i clienti continuano a comporre lo stesso numero di sempre.
- Passo 2
Chiede di cosa ha bisogno il cliente.
Quale servizio, se è un nuovo cliente o un cliente abituale, con chi si trova di solito e quando vorrebbe venire.
- Passo 3
Prenota un orario adatto.
Con i piani Growth e Pro, Vossat verifica la durata del servizio e l'agenda del parrucchiere, poi inserisce l'appuntamento nel tuo calendario.
- Passo 4
Tutti restano aggiornati.
Il cliente riceve un SMS di conferma e tu un breve riepilogo della chiamata.
Chiamata di esempio
Ascolta Vossat prenotare un appuntamento dal parrucchiere
Premi play e ascolta Vossat prenotare un vero appuntamento in salone, dall'inizio alla fine.
Vuoi provarlo tu stesso?
Lascia il tuo numero e Vossat ti chiamerà in pochi secondi. Chiedi una piega per domani e guarda come se la cava.
Scenario di esempio
Cliente abituale, domenica ore 19:30
Cliente
Buonasera, vorrei prenotare taglio e colore con Maria, se possibile questo sabato.
Vossat
Certo! Taglio e colore con Maria richiedono circa due ore e mezza. Sabato è libera alle 10:00 o alle 13:30. Quale orario preferisce?
Cliente
Le 10:00 vanno benissimo.
Vossat
Perfetto. Mi dice il suo nome e il numero migliore a cui inviarle la conferma via SMS?
Cliente
Danielle Brooks, 555-0182.
Vossat
Danielle, è prenotata con Maria questo sabato alle 10:00 per taglio e colore. Tra un attimo riceverà un SMS di conferma.
Confronto
Vossat o un servizio di risposta con operatori per parrucchieri
Quando la reception non riesce a stare dietro a tutto, la maggior parte dei titolari di saloni finisce per scegliere tra queste tre opzioni.
Risponde la sera e la domenica
VossatSì, 24/7/365
- Segreteria
- No
- Servizio con operatori
- Dipende dal piano
Prenota con il parrucchiere giusto
VossatSì, nel tuo calendario
- Segreteria
- No
- Servizio con operatori
- Spesso prende un messaggio
Sa quanto dura ogni servizio
VossatSì, lo imposti una volta sola
- Segreteria
- No
- Servizio con operatori
- Solo ciò che è nel copione
Regge un sabato pieno
VossatSì, molte chiamate insieme
- Segreteria
- No
- Servizio con operatori
- Dipende dal personale
Registra ogni contatto
VossatSì, con ogni piano
- Segreteria
- No
- Servizio con operatori
- A volte
Prezzi
VossatUn canone mensile fisso, da $49
- Segreteria
- Gratis
- Servizio con operatori
- Spesso a minuto o a chiamata
| Segreteria | Servizio con operatori | Vossat | |
|---|---|---|---|
| Risponde la sera e la domenica | No | Dipende dal piano | Sì, 24/7/365 |
| Prenota con il parrucchiere giusto | No | Spesso prende un messaggio | Sì, nel tuo calendario |
| Sa quanto dura ogni servizio | No | Solo ciò che è nel copione | Sì, lo imposti una volta sola |
| Regge un sabato pieno | No | Dipende dal personale | Sì, molte chiamate insieme |
| Registra ogni contatto | No | A volte | Sì, con ogni piano |
| Prezzi | Gratis | Spesso a minuto o a chiamata | Un canone mensile fisso, da $49 |
Un servizio di risposta con operatori per parrucchieri mette al telefono una persona vera, ma il più delle volte si limita a prendere un messaggio, e qualcuno del tuo team deve comunque richiamare. Vossat risponde, prenota e conferma in un'unica chiamata.
Risponde al telefono quando il tuo team non può farlo. Vossat risponde 24/7, scopre quale servizio desidera il cliente e con chi vorrebbe prenotare, risponde alle domande su prezzi e orari e, con i piani Growth e Pro, fissa l'appuntamento direttamente nel tuo calendario.
Sì. Se un cliente chiede un parrucchiere per nome, Vossat lo prenota con quella persona e propone solo gli orari in cui è libera. I nuovi clienti vengono prenotati con chi ha la prima disponibilità per quel servizio.
Sì. Comunichi a Vossat quanto dura ogni servizio, che sia una spuntatina di 30 minuti o delle trecce che richiedono diverse ore. Propone solo orari abbastanza lunghi per l'intero servizio, così non ti ritrovi con appuntamenti sovrapposti.
Sì, con i piani Growth e Pro. Se un cliente deve spostare un appuntamento, Vossat trova un nuovo orario nel tuo calendario. Se deve disdire, annota la disdetta e propone di riprenotare, così la poltrona non resta vuota.
Vossat fissa gli appuntamenti direttamente in Google Calendar o Outlook. Se usi un software di prenotazione per saloni, dicci quale, e ti diremo onestamente se è già collegabile.
I piani partono da $49 al mese per 100 minuti, poi $1 per ogni chiamata in più. La maggior parte dei saloni più impegnati sceglie Growth a $179 al mese, che include 350 minuti, la prenotazione degli appuntamenti e le integrazioni. Non c'è nessun contratto e puoi cambiare piano o disdire quando vuoi.
La prossima chiamata per un appuntamento sta arrivando. Lascia rispondere Vossat.
Inoltra il numero del tuo salone, di' a Vossat quali sono i tuoi servizi, i tuoi parrucchieri e le tue regole di prenotazione, e lui inizia a rispondere. Niente più chiamate perse e niente più clienti che finiscono dal salone in fondo alla strada.
Mantieni il tuo numero. Nessun contratto. Disdici quando vuoi.
