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Friseursalon

Virtuelle Rezeption für Friseursalons, die jeden Termin bucht

Jeder Anruf wird angenommen, auch wenn Sie gerade die Hände voll haben.

Ihr Team ist beschäftigt, und das Telefon klingelt ständig. Vossat ist eine KI-Rezeption rund um die Uhr für Friseursalons: Sie nimmt beim ersten Klingeln ab, findet heraus, was gewünscht ist, und bucht den Termin bei der richtigen Person mit genau der passenden Dauer. Ihr Team kann sich ganz auf die Kundschaft im Stuhl konzentrieren.

Jetzt startenSalon-Anruf anhören
  • Nimmt jeden Anruf an, tagsüber und nachts, auch sonntags und an Feiertagen
  • Bucht Haarschnitte, Farbe, Föhnfrisuren, Braids und mehr (Tarife Growth und Pro)
  • Erfasst von allen Anrufenden Name, Nummer und Anliegen
Friseurin schneidet einer Kundin im Salon die Haare

Eingehender Anruf19:30

Stammkundin, Danielle

Von Vossat angenommenDiese Woche

Schnitt und Farbe bei Maria, etwa 2,5 Std.

Termin gebucht19:32

Samstag 10:00 Uhr bei Maria. Bestätigung gesendet.

Abends, sonntags, an Feiertagen
24/7
Abends, sonntags, an Feiertagen
Jeder Anruf angenommen
1. Klingeln
Jeder Anruf angenommen
Für die Einrichtung
15 Min.
Für die Einrichtung
  • Haarschnitte
  • Färben
  • Balayage
  • Föhnfrisuren
  • Braids
  • Strähnchen
  • Spitzenschnitt
  • Brautfrisuren
  • Ballfrisuren
  • Terminänderungen

Was Vossat für Salons leistet

Eine KI-Rezeption speziell für Friseursalons

Während Sie Folien ins Haar legen, können Sie nicht ans Telefon gehen, und am Empfang wartet schon eine Schlange zum Bezahlen. Vossat nimmt diese Anrufe für Sie an. Vossat klingt herzlich und freundlich, fragt nach den Wünschen und bucht den Termin, bevor das Gespräch endet.

Bevor Vossat den ersten Anruf annimmt, nennen Sie Ihre Leistungen, Preise, Ihr Team, Ihre Öffnungszeiten und Buchungsregeln. Wer also fragt, was ein Balayage kostet oder ob Sie montags geöffnet haben, bekommt eine klare Antwort statt der Mailbox. Nach jedem Anruf erhalten Sie eine kurze SMS.

Die richtige Leistung, die richtige Person, die richtige Zeit

Ein Spitzenschnitt dauert vielleicht 30 Minuten, Knotless Braids können fast den ganzen Nachmittag in Anspruch nehmen. Vossat weiß, wie lange jede Leistung dauert und wer in Ihrem Team sie anbietet, und bietet deshalb nie einen Termin an, der nicht passt. Wer nach Maria fragt, bekommt Maria.

Terminänderungen, die Ihre Stühle voll halten

Ihre Kundschaft ruft ständig an, um Termine zu verschieben. Mit den Tarifen Growth und Pro findet Vossat einen neuen Termin, statt die Buchung verloren gehen zu lassen. Und in jedem Tarif notiert Vossat, wer angerufen hat und worum es ging, damit nichts untergeht.

Warum Anrufe verloren gehen

Warum Friseursalons so viele Anrufe verpassen

Viele Menschen rufen ihren Salon lieber an, als online zu buchen. Eine Zenoti-Umfrage von 2025 unter 1.000 Personen in den USA, die Salons und Spas besuchen, ergab, dass 77 % der Stammkundschaft einen Anruf für den einfachsten Weg halten, einen Termin zu ändern. 81 % müssen ihre Termine zumindest gelegentlich außerhalb der üblichen Öffnungszeiten regeln, und 71 % haben schon ganz auf eine Buchung verzichtet, weil sie niemanden erreicht haben oder das Online-System zu umständlich war.

Wenn im Salon niemand ans Telefon geht, liegt das meist an einem dieser Gründe:

Quelle: Zenoti, Verbraucherumfrage 2025 zu Salons und Spas (1.000 Erwachsene in den USA).

  1. Ihr Team ist mitten in der Arbeit.

    Mitten im Schnitt oder beim Färben geht niemand ans Telefon.

  2. Der Empfang hat alle Hände voll zu tun.

    Check-ins, Bezahlen und Produktverkauf, während das Telefon klingelt.

  3. Ihre Kundschaft ruft nach Feierabend an.

    Abends und sonntags planen die meisten ihren nächsten Termin, meist wenn Sie schon abgeschlossen haben.

  4. Die Hochsaison kommt.

    Feiertage, Abschlussbälle und Hochzeitssaison bringen mehr Anrufe, als eine Person annehmen kann.

Die meisten, die auf der Mailbox landen, hinterlassen keine Nachricht. Sie rufen einfach den nächsten Salon auf ihrer Liste an. Eine virtuelle Rezeption für Ihren Salon sorgt dafür, dass dieser Salon Ihnen keine Kundschaft wegschnappt.

So funktioniert es

So bearbeitet Vossat einen Anruf für Ihren Salon

  1. Schritt 1

    Vossat nimmt beim ersten Klingeln ab.

    Anrufe werden von Ihrer bisherigen Salonnummer weitergeleitet, Ihre Kundschaft wählt also die Nummer, die sie schon kennt.

  2. Schritt 2

    Vossat fragt nach dem Anliegen.

    Welche Leistung gewünscht ist, ob es der erste Besuch ist, wer sonst die Haare macht und wann der Termin sein soll.

  3. Schritt 3

    Vossat bucht einen passenden Termin.

    Mit den Tarifen Growth und Pro prüft Vossat die Dauer der Leistung und den Kalender der jeweiligen Person und trägt den Termin dann in Ihren Kalender ein.

  4. Schritt 4

    Alle sind auf dem Laufenden.

    Ihre Kundschaft erhält eine Bestätigung per SMS, und Sie erhalten eine kurze Zusammenfassung des Anrufs.

Beispielanruf

Hören Sie, wie Vossat einen Salontermin bucht

Drücken Sie auf Play und hören Sie, wie Vossat einen echten Salontermin bucht, von Anfang bis Ende.

Möchten Sie es selbst testen?

Hinterlassen Sie Ihre Nummer, und Vossat ruft Sie in Sekunden an. Fragen Sie nach einem Föhntermin für morgen und erleben Sie, wie Vossat damit umgeht.

Beispielszenario

Stammkundin, Sonntag 19:30 Uhr

  1. Anruferin

    Hallo, ich hätte gern einen Termin für Schnitt und Farbe bei Maria, wenn möglich diesen Samstag.

  2. Vossat

    Sehr gern! Schnitt und Farbe bei Maria dauert etwa zweieinhalb Stunden. Sie hat am Samstag um 10:00 Uhr oder um 13:30 Uhr Zeit. Was passt Ihnen besser?

  3. Anruferin

    10 Uhr ist perfekt.

  4. Vossat

    Wunderbar. Darf ich Ihren Namen und die Nummer haben, an die ich die Bestätigung per SMS schicken soll?

  5. Anruferin

    Danielle Brooks, 555-0182.

  6. Vossat

    Ihr Termin für Schnitt und Farbe bei Maria ist gebucht, diesen Samstag um 10:00 Uhr, Frau Brooks. Sie erhalten gleich eine Bestätigung per SMS.

Vergleich

Vossat vs. klassischer Telefonservice für Friseursalons

Wenn der Empfang nicht hinterherkommt, wählen die meisten Salons zwischen diesen drei Optionen.

  • Erreichbar abends und sonntags

    VossatJa, 24/7/365

    Mailbox
    Nein
    Klassischer Telefonservice
    Je nach Tarif

  • Bucht bei der richtigen Person

    VossatJa, direkt in Ihren Kalender

    Mailbox
    Nein
    Klassischer Telefonservice
    Nimmt oft nur eine Nachricht auf

  • Kennt die Dauer jeder Leistung

    VossatJa, einmal eingerichtet

    Mailbox
    Nein
    Klassischer Telefonservice
    Nur was im Skript steht

  • Bewältigt einen vollen Samstag

    VossatJa, viele Anrufe gleichzeitig

    Mailbox
    Nein
    Klassischer Telefonservice
    Hängt von der Besetzung ab

  • Erfasst jede Anfrage

    VossatJa, in jedem Tarif

    Mailbox
    Nein
    Klassischer Telefonservice
    Manchmal

  • Preis

    VossatEin fester Monatspreis, ab $49

    Mailbox
    Kostenlos
    Klassischer Telefonservice
    Oft pro Minute oder pro Anruf

Ein klassischer Telefonservice für Friseursalons bietet Anrufenden zwar einen Menschen, nimmt aber meist nur eine Nachricht auf, und jemand aus Ihrem Team muss trotzdem zurückrufen. Vossat nimmt den Anruf an, bucht den Termin und bestätigt ihn, alles in einem Gespräch.

FAQ

Häufige Fragen zur virtuellen Rezeption für Friseursalons

Tarife und Preise ansehen

  • Sie nimmt Ihre Anrufe an, wenn Ihr Team es nicht kann. Vossat ist rund um die Uhr erreichbar, findet heraus, welche Leistung gewünscht ist und bei wem, beantwortet Fragen zu Preisen und Öffnungszeiten und bucht mit den Tarifen Growth und Pro den Termin direkt in Ihren Kalender.

  • Ja. Wird jemand aus Ihrem Team mit Namen gewünscht, bucht Vossat den Termin genau bei dieser Person und bietet nur Zeiten an, in denen sie frei ist. Wer zum ersten Mal kommt, erhält den nächsten freien Termin für diese Leistung.

  • Ja. Sie legen fest, wie lange jede Leistung dauert, vom 30-minütigen Spitzenschnitt bis zu Braids, die mehrere Stunden brauchen. Vossat bietet nur Termine an, die lang genug für die ganze Leistung sind, damit es keine Doppelbuchungen gibt.

  • Ja, mit den Tarifen Growth und Pro. Muss ein Termin verschoben werden, findet Vossat eine neue Zeit in Ihrem Kalender. Bei einer Absage notiert Vossat sie und bietet einen neuen Termin an, damit der Stuhl nicht leer bleibt.

  • Vossat bucht direkt in Google Kalender oder Outlook. Wenn Sie eine Buchungssoftware für Salons nutzen, sagen Sie uns, welche, und wir sagen Ihnen ehrlich, ob sie schon angebunden werden kann.

  • Die Tarife beginnen bei $49 im Monat für 100 Minuten, danach $1 pro zusätzlichem Anruf. Die meisten gut ausgelasteten Salons wählen Growth für $179 im Monat mit 350 Minuten, inklusive Terminbuchung und Integrationen. Es gibt keine Vertragsbindung, und Sie können jederzeit den Tarif wechseln oder kündigen.

Der nächste Buchungsanruf kommt bestimmt. Lassen Sie Vossat ihn annehmen.

Leiten Sie Ihre Salonnummer weiter, erzählen Sie Vossat von Ihren Leistungen, Ihrem Team und Ihren Buchungsregeln, und schon nimmt Vossat Anrufe an. Keine verpassten Anrufe mehr und keine Kundschaft, die zum Salon um die Ecke abwandert.

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Ihre Nummer bleibt. Keine Vertragsbindung. Jederzeit kündbar.

Techniker arbeitet an einem Stromzähler, während der KI-Telefonservice von Vossat seine Anrufe annimmt