Servicio de contestador fuera de horario
Noches, fines de semana y días festivos. Cada llamada recibe una respuesta.
Cierras a las seis. Tus clientes no dejan de llamar. Vossat es un servicio de contestador fuera de horario con IA que contesta cuando tu oficina está a oscuras, mantiene una conversación real con quien llama y se asegura de que esa llamada te esté esperando, ordenada y lista, cuando abras por la mañana.
Lo que hace Vossat
Un servicio de contestador fuera de horario atiende las llamadas de tu negocio cuando tú no puedes: después del cierre, los fines de semana y los días festivos. La versión de siempre era una persona en un call center leyendo un guion y tomando un recado. Vossat hace el mismo trabajo con una recepcionista con IA que conoce tu negocio, así que quien llama recibe respuestas reales, no solo un "alguien le devolverá la llamada".
Antes de contestar su primera llamada, aprende tus servicios, precios, zona de servicio y horario. Cuando alguien llama un martes a las 21:40, Vossat responde sus preguntas, averigua exactamente qué necesita y atiende la llamada como tú querrías.
En todos los planes, Vossat anota el nombre de quien llama, su número de teléfono, la dirección si hace falta y el motivo de la llamada. En lugar de un mensaje de voz que dice "llámame" (si es que dejan uno), recibes un cliente potencial claro y por escrito con el que puedes actuar a primera hora.
En los planes Growth y Pro, Vossat va un paso más allá. Revisa tu calendario, le ofrece a quien llama un horario disponible y agenda la cita en Google Calendar u Outlook. A la mañana siguiente llegas y encuentras una agenda que se llenó sola durante la noche.
Estadísticas
Más de las que la mayoría de los dueños cree, aunque la proporción exacta depende de tu negocio y de lo que consideres "fuera de horario".
47%
AnswerConnect, de abril a junio de 2026
Según los datos de llamadas de AnswerConnect de abril a junio de 2026, el 47% de las llamadas a empresas de EE. UU. llegó fuera del horario laboral tradicional de lunes a viernes, incluidos los fines de semana.
1 de cada 7
NextPhone, 2026
El informe de llamadas 2026 de NextPhone usó una franja más estrecha (antes de las 8:00, después de las 18:00 y los fines de semana) y encontró que cerca de 1 de cada 7 llamadas a pequeñas empresas llegó en ese horario. Además, esas llamadas valían más: el 23.6% se convirtió en un cliente potencial o una cita, frente al 18.6% en horario de oficina.
34%
BrightLocal
Algunos oficios se inclinan todavía más hacia la noche. En un estudio de BrightLocal sobre 45,000 fichas de negocios locales, los cerrajeros recibieron el 34% de sus llamadas después de las 17:00, otro 8% antes de las 9:00 y el 31% los fines de semana.
Sea cual sea la cifra que se ajusta a tu negocio, el patrón es el mismo: una parte real de tus llamadas, a menudo de las personas más decididas a contratar, llega cuando no hay nadie para contestar.
Fuentes: AnswerConnect (comunicado de prensa, sept. 2026); NextPhone AI Receptionist Call Report 2026; BrightLocal.
Configuración
No necesitas un sistema telefónico nuevo y la configuración toma unos 15 minutos.
Paso 1
Cuéntale a Vossat sobre tu negocio.
Tus servicios, precios, zona de servicio, horario y todo lo que la gente pregunta una y otra vez.
Paso 2
Elige cuándo contesta.
Desvía tus llamadas solo después del cierre, solo los fines de semana, a toda hora o solo cuando nadie contesta. Lo haces desde la configuración de desvío de llamadas de tu compañía telefónica y conservas tu número de siempre.
Paso 3
Decide qué es urgente.
Dile a Vossat qué llamadas no pueden esperar hasta la mañana. En los planes Growth y Pro, esas llamadas van directo a quien esté de guardia.
Paso 4
Lee tu resumen por la mañana.
Cada llamada viene con un breve resumen por escrito, así que sabes quién llamó, qué quería y qué ya está agendado.
Comparación
La mayoría de las pequeñas empresas atiende las llamadas fuera de horario de una de cuatro formas. Así se comparan.
Alguien contesta
VossatSí, cada llamada
Responde las preguntas de tus clientes
VossatSí, con tu información
Agenda el trabajo
VossatSí, en Growth y Pro
Muchas llamadas a la vez
VossatSí
Tus noches
VossatLibres
Precio habitual
VossatTarifa mensual fija, desde $49
| Buzón de voz | Desvío a tu celular | Call center fuera de horario | Vossat | |
|---|---|---|---|---|
| Alguien contesta | No | Solo si estás despierto | Sí, si hay personal | Sí, cada llamada |
| Responde las preguntas de tus clientes | No | Sí, pero fuera de tu horario | Solo lo que dice el guion | Sí, con tu información |
| Agenda el trabajo | No | Quizás, de memoria | Casi siempre toma un recado | Sí, en Growth y Pro |
| Muchas llamadas a la vez | No | No | Depende del personal | Sí |
| Tus noches | Libres, pero se te escapan clientes | Interrumpidas | Libres | Libres |
| Precio habitual | Gratis | Gratis, más tu tiempo | A menudo por minuto o por llamada | Tarifa mensual fija, desde $49 |
Desviar las llamadas a tu propio celular funciona hasta que quieres una noche libre. Un call center tradicional fuera de horario pone a una persona al teléfono, pero normalmente solo toma un recado y cobra por minuto. Vossat contesta, registra al cliente potencial y agenda el trabajo, y tu noche sigue siendo tuya.
Industrias
Cada negocio recibe llamadas distintas después del cierre. Vossat aprende cómo son las del tuyo.
Sea cual sea tu negocio, Vossat funciona como una recepcionista fuera de horario que conoce tus servicios, tus precios y cuándo despertarte.
Precios
Los servicios de contestador fuera de horario tradicionales suelen cobrar por minuto o por llamada, así que tu factura sube en tus semanas de más trabajo. Vossat tiene una tarifa mensual fija.
Sin contrato, sin cuota de configuración y conservas tu número de siempre.
Ver todos los planes y precios| Plan | Precio | Ideal fuera de horario si… | Minutos al mes |
|---|---|---|---|
| StarterIdeal fuera de horario si…: Sobre todo necesitas que se registren los datos de cada persona que llama durante la noche | $49 al mesMinutos al mes: 100, luego $1 por cada llamada adicional | Sobre todo necesitas que se registren los datos de cada persona que llama durante la noche | 100, luego $1 por cada llamada adicional |
| GrowthIdeal fuera de horario si…: Quieres que los trabajos se agenden de noche y que las llamadas urgentes lleguen a quien esté de guardia | $179 al mesMinutos al mes: 350 | Quieres que los trabajos se agenden de noche y que las llamadas urgentes lleguen a quien esté de guardia | 350 |
| ProEl más popularIdeal fuera de horario si…: Recibes muchas llamadas fuera de horario o necesitas un segundo idioma | $329 al mesMinutos al mes: 700 | Recibes muchas llamadas fuera de horario o necesitas un segundo idioma | 700 |
| CustomIdeal fuera de horario si…: Tienes varias sucursales | HablemosMinutos al mes: A la medida | Tienes varias sucursales | A la medida |
Preguntas frecuentes
Es un servicio que contesta el teléfono de tu negocio cuando estás cerrado: por la tarde-noche, de madrugada, los fines de semana y los días festivos. Vossat lo hace con una recepcionista con IA que responde preguntas, anota los datos de cada persona que llama y, en los planes Growth y Pro, agenda citas.
Sí. Tú eliges cuándo van las llamadas a Vossat. Muchos dueños desvían las llamadas solo después del cierre y los fines de semana, y contestan ellos mismos durante el día. Puedes cambiarlo cuando quieras desde la configuración de desvío de llamadas de tu compañía telefónica.
Tú decides qué cuenta como urgente. En los planes Growth y Pro, Vossat pasa esas llamadas directo a quien esté de guardia. Todo lo demás espera hasta la mañana, con un resumen para que sepas exactamente a quién devolverle la llamada.
Sí, en los planes Growth y Pro. Vossat revisa tu calendario, le ofrece a quien llama un horario disponible y agenda la cita en Google Calendar u Outlook. En el plan Starter, anota los datos de quien llama para que puedas agendar la cita a primera hora.
Un breve resumen por escrito de cada llamada: quién llamó, su número, qué necesitaba y todo lo que se agendó o se marcó como urgente. Se acabó escuchar una pila de mensajes de voz para averiguar quién necesita qué.
El mejor es el que de verdad convierte las llamadas nocturnas en trabajo. Busca tres cosas: que conteste cada llamada (no que solo tome un recado), que conozca tus servicios y precios, y que su precio no te castigue por tener más trabajo. Vossat contesta cada llamada, aprende cómo funciona tu negocio y tiene una tarifa mensual fija desde $49.
Cuéntale a Vossat sobre tu negocio, desvía tus llamadas cuando cierres y vete a casa. Mañana por la mañana, cada llamada de anoche te estará esperando, por escrito y lista.
Conserva tu número. Sin contrato. Cancela cuando quieras.
