Telefonservice nach Feierabend
Nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Jeder Anruf bekommt eine Antwort.
Sie schließen um sechs. Ihre Kundschaft ruft trotzdem weiter an. Vossat ist ein KI-Telefonservice nach Feierabend, der abnimmt, wenn in Ihrem Büro das Licht aus ist, ein echtes Gespräch mit den Anrufenden führt und dafür sorgt, dass jeder Anruf geordnet und erledigt für Sie bereitliegt, wenn Sie morgens öffnen.
Was Vossat leistet
Ein Telefonservice nach Feierabend nimmt die Anrufe Ihres Betriebs an, wenn Sie es nicht können: nach Geschäftsschluss, am Wochenende und an Feiertagen. Früher saß dafür jemand in einem Callcenter, las ein Skript vor und nahm eine Nachricht auf. Vossat erledigt dieselbe Aufgabe mit einer KI-Rezeption, die Ihren Betrieb kennt. So bekommen Anrufende echte Antworten statt nur „Wir rufen Sie zurück“.
Vossat lernt Ihre Leistungen, Preise, Ihr Einsatzgebiet und Ihre Öffnungszeiten, bevor der erste Anruf eingeht. Ruft jemand an einem Dienstagabend um 21:40 Uhr an, beantwortet Vossat die Fragen, findet genau heraus, was gebraucht wird, und bearbeitet den Anruf so, wie Sie es sich wünschen.
In jedem Tarif erfasst Vossat Name und Telefonnummer der Anrufenden, bei Bedarf die Adresse und den Grund des Anrufs. Statt einer Mailbox-Nachricht mit „Bitte zurückrufen“ (wenn überhaupt jemand eine hinterlässt) erhalten Sie eine klare, schriftliche Anfrage, um die Sie sich gleich morgens kümmern können.
In den Tarifen Growth und Pro geht Vossat noch einen Schritt weiter: Vossat prüft Ihren Kalender, bietet einen freien Termin an und bucht ihn in Google Kalender oder Outlook. Am nächsten Morgen erwartet Sie ein Terminplan, der sich über Nacht von selbst gefüllt hat.
Zahlen
Mehr, als die meisten Inhaber denken. Wie viele genau, hängt von Ihrem Betrieb ab und davon, was Sie als „nach Feierabend“ zählen.
47 %
AnswerConnect, April bis Juni 2026
In den Anrufdaten von AnswerConnect für April bis Juni 2026 gingen 47 % der Anrufe bei US-Unternehmen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag ein, Wochenenden eingeschlossen.
1 von 7
NextPhone, 2026
Der Anrufbericht 2026 von NextPhone legte ein engeres Zeitfenster zugrunde (vor 8 Uhr, nach 18 Uhr und am Wochenende) und kam auf etwa 1 von 7 Anrufen bei kleinen Unternehmen in diesem Zeitraum. Diese Anrufe waren zudem wertvoller: 23,6 % wurden zu einer Anfrage oder Buchung, verglichen mit 18,6 % während der Geschäftszeiten.
34 %
BrightLocal
Manche Branchen werden noch später angerufen. In einer BrightLocal-Studie mit 45.000 Einträgen lokaler Unternehmen erhielten Schlüsseldienste 34 % ihrer Anrufe nach 17 Uhr, weitere 8 % vor 9 Uhr und 31 % am Wochenende.
Welche Zahl auch zu Ihrem Betrieb passt, das Muster ist dasselbe: Ein beachtlicher Teil Ihrer Anrufe, oft von besonders entschlossenen Anrufenden, kommt dann, wenn niemand abnehmen kann.
Quellen: AnswerConnect (Pressemitteilung, Sept. 2026); NextPhone AI Receptionist Call Report 2026; BrightLocal.
Einrichtung
Sie brauchen keine neue Telefonanlage, und die Einrichtung dauert etwa 15 Minuten.
Schritt 1
Erzählen Sie Vossat von Ihrem Betrieb.
Ihre Leistungen, Preise, Ihr Einsatzgebiet, Ihre Öffnungszeiten und alles, wonach Anrufende immer wieder fragen.
Schritt 2
Legen Sie fest, wann Vossat abnimmt.
Leiten Sie Ihre Anrufe nur nach Geschäftsschluss, nur am Wochenende, rund um die Uhr oder nur dann weiter, wenn niemand abnimmt. Das regeln Sie über die Rufumleitung Ihres Telefonanbieters, und Ihre bisherige Nummer bleibt.
Schritt 3
Bestimmen Sie, was dringend ist.
Sagen Sie Vossat, welche Anrufe nicht bis zum Morgen warten können. In den Tarifen Growth und Pro gehen diese direkt an die Person in Bereitschaft.
Schritt 4
Lesen Sie morgens Ihre Zusammenfassung.
Zu jedem Anruf gibt es eine kurze schriftliche Zusammenfassung. So wissen Sie, wer angerufen hat, worum es ging und was schon gebucht ist.
Vergleich
Die meisten kleinen Unternehmen gehen auf eine von vier Arten mit Anrufen nach Feierabend um. So schneiden sie im Vergleich ab.
Jemand nimmt ab
VossatJa, bei jedem Anruf
Beantwortet Fragen Ihrer Kundschaft
VossatJa, anhand Ihrer Informationen
Bucht den Auftrag
VossatJa, mit Growth und Pro
Mehrere Anrufe gleichzeitig
VossatJa
Ihre Abende
VossatFrei
Übliche Preise
VossatFester Monatspreis, ab $49
| Mailbox | Aufs eigene Handy | Callcenter nach Feierabend | Vossat | |
|---|---|---|---|---|
| Jemand nimmt ab | Nein | Nur, wenn Sie wach sind | Ja, wenn besetzt | Ja, bei jedem Anruf |
| Beantwortet Fragen Ihrer Kundschaft | Nein | Ja, aber in Ihrer Freizeit | Nur, was im Skript steht | Ja, anhand Ihrer Informationen |
| Bucht den Auftrag | Nein | Vielleicht, aus dem Gedächtnis | Nimmt meist eine Nachricht auf | Ja, mit Growth und Pro |
| Mehrere Anrufe gleichzeitig | Nein | Nein | Hängt von der Besetzung ab | Ja |
| Ihre Abende | Frei, aber Anfragen gehen verloren | Unterbrochen | Frei | Frei |
| Übliche Preise | Kostenlos | Kostenlos, plus Ihre Zeit | Oft pro Minute oder pro Anruf | Fester Monatspreis, ab $49 |
Anrufe aufs eigene Handy umzuleiten funktioniert, bis Sie einmal einen freien Abend wollen. Ein klassisches Callcenter nach Feierabend bietet zwar einen Menschen am Telefon, nimmt aber meist nur eine Nachricht auf und rechnet pro Minute ab. Vossat nimmt den Anruf an, erfasst die Anfrage und bucht den Auftrag, und Ihr Abend gehört Ihnen.
Branchen
Jeder Betrieb bekommt nach Geschäftsschluss andere Anrufe. Vossat lernt, wie sie bei Ihnen aussehen.
Was auch immer Sie anbieten: Vossat arbeitet als Rezeption nach Feierabend, die Ihre Leistungen und Preise kennt und weiß, wann Sie geweckt werden sollten.
Preise
Klassische Telefonservices nach Feierabend rechnen oft pro Minute oder pro Anruf ab, sodass Ihre Rechnung gerade in den geschäftigsten Wochen steigt. Vossat kostet einen festen Monatspreis.
Keine Vertragsbindung, keine Einrichtungsgebühr, und Ihre bisherige Nummer bleibt.
Alle Tarife und Preise ansehen| Tarif | Preis | Passt nach Feierabend, wenn … | Minuten pro Monat |
|---|---|---|---|
| StarterPasst nach Feierabend, wenn …: Sie vor allem die Angaben aller Anrufenden über Nacht erfassen möchten | $49 im MonatMinuten pro Monat: 100, danach $1 pro weiterem Anruf | Sie vor allem die Angaben aller Anrufenden über Nacht erfassen möchten | 100, danach $1 pro weiterem Anruf |
| GrowthPasst nach Feierabend, wenn …: Aufträge über Nacht gebucht und dringende Anrufe an die Bereitschaft weitergeleitet werden sollen | $179 im MonatMinuten pro Monat: 350 | Aufträge über Nacht gebucht und dringende Anrufe an die Bereitschaft weitergeleitet werden sollen | 350 |
| ProAm beliebtestenPasst nach Feierabend, wenn …: Sie viele Anrufe nach Feierabend bekommen oder eine zweite Sprache brauchen | $329 im MonatMinuten pro Monat: 700 | Sie viele Anrufe nach Feierabend bekommen oder eine zweite Sprache brauchen | 700 |
| CustomPasst nach Feierabend, wenn …: Sie mehrere Standorte haben | Auf AnfrageMinuten pro Monat: Individuell | Sie mehrere Standorte haben | Individuell |
Ein Service, der Ihr Geschäftstelefon annimmt, wenn Sie geschlossen haben: abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Vossat erledigt das mit einer KI-Rezeption, die Fragen beantwortet, die Angaben aller Anrufenden notiert und in den Tarifen Growth und Pro Termine bucht.
Ja. Sie entscheiden, wann Anrufe an Vossat gehen. Viele Inhaber leiten Anrufe nur nach Geschäftsschluss und am Wochenende weiter und nehmen tagsüber selbst ab. Über die Rufumleitung Ihres Telefonanbieters können Sie das jederzeit ändern.
Sie legen fest, was als dringend gilt. In den Tarifen Growth und Pro leitet Vossat diese Anrufe direkt an die Person in Bereitschaft weiter. Alles andere wartet bis zum Morgen, mit einer Zusammenfassung, damit Sie genau wissen, wen Sie zurückrufen müssen.
Ja, in den Tarifen Growth und Pro. Vossat prüft Ihren Kalender, bietet einen freien Termin an und bucht ihn in Google Kalender oder Outlook. Im Tarif Starter erfasst Vossat die Angaben der Anrufenden, sodass Sie den Termin gleich morgens vereinbaren können.
Eine kurze schriftliche Zusammenfassung jedes Anrufs: wer angerufen hat, unter welcher Nummer, worum es ging und was gebucht oder als dringend markiert wurde. Sie müssen sich nicht mehr durch einen Stapel Mailbox-Nachrichten hören, um herauszufinden, wer was braucht.
Der beste ist der, der aus Anrufen in der Nacht tatsächlich Aufträge macht. Achten Sie auf drei Dinge: Er nimmt jeden Anruf an (statt nur eine Nachricht aufzunehmen), er kennt Ihre Leistungen und Preise, und seine Preise bestrafen Sie nicht dafür, dass viel los ist. Vossat nimmt jeden Anruf an, lernt Ihren Betrieb kennen und kostet einen festen Monatspreis ab $49.
Erzählen Sie Vossat von Ihrem Betrieb, leiten Sie Ihre Anrufe beim Schließen weiter und gehen Sie nach Hause. Morgen früh liegt jeder Anruf der letzten Nacht für Sie bereit, schriftlich zusammengefasst.
Ihre Nummer bleibt. Keine Vertragsbindung. Jederzeit kündbar.
