Administración de propiedades
Servicio de contestador para empresas de administración de propiedades
Llamadas de inquilinos, emergencias de mantenimiento y clientes potenciales de alquiler, contestadas 24/7.
Vossat es un servicio de contestador con IA para empresas de administración de propiedades. Contesta cada llamada al primer timbre, distingue las emergencias de las solicitudes de rutina y mantiene el interés de quienes quieren alquilar.
- Contesta las llamadas de inquilinos y propietarios 24/7
- Envía el mantenimiento urgente a tu técnico de guardia (planes Growth y Pro)
- Registra a los interesados en alquilar y agenda visitas (planes Growth y Pro)
Llamada entrante11:40 p. m.
Maple Court, unidad 4B
Contestada por VossatEmergencia
Agua debajo del fregadero de la cocina. Marcada como emergencia.
Técnico de guardia avisado11:42 p. m.
Marcus Hill, unidad 4B. Pidió que le devuelvan la llamada.
- Llamadas de inquilinos, propietarios y proveedores
- 24/7
- Llamadas de inquilinos, propietarios y proveedores
- Cada llamada contestada
- 1.er tono
- Cada llamada contestada
- Tarifa mensual fija, sin contrato
- Desde $49
- Tarifa mensual fija, sin contrato
- Fugas de agua
- Inquilinos que se quedan fuera
- Sin calefacción
- Preguntas sobre la renta
- Consultas por vacantes
- Visitas
- Órdenes de trabajo
- Novedades para propietarios
- Llamadas de proveedores
- Política de mascotas
De un vistazo
El servicio de contestador para administración de propiedades de un vistazo
Qué es
Un servicio que contesta las llamadas de inquilinos, interesados en alquilar, propietarios y proveedores cuando tu oficina no puede.
Qué hace Vossat
Contesta al primer timbre, prioriza el mantenimiento urgente, registra a los clientes potenciales y te envía un resumen de cada llamada.
Costo
Planes mensuales fijos desde $49, sin contrato.
Lo que hace Vossat
Una recepcionista con IA pensada para administradores de propiedades
Tu teléfono suena por muchas razones: una fuga, alguien que se quedó fuera, una pregunta sobre la renta o una consulta por una vacante. Vossat contesta cada llamada y la atiende como tú lo hayas configurado.
Aprende tus propiedades, el horario de tu oficina y quién está de guardia. En el plan Pro, contesta en 2 idiomas.
Llamadas de mantenimiento ordenadas por urgencia
Vossat pregunta qué está pasando, si el agua sigue saliendo y si alguien está en peligro. Tú decides qué cuenta como emergencia, como una fuga activa o quedarse sin calefacción en invierno.
En los planes Growth y Pro, las emergencias van directo a quien esté de guardia. Las solicitudes de rutina se convierten en una orden de trabajo por escrito con el nombre y la unidad del inquilino.
Si quien llama menciona olor a gas, configura Vossat para que le diga que salga y llame a la compañía de gas o al 911.
Llamadas de alquiler registradas y visitas agendadas
La rapidez gana contratos. El informe de inquilinos 2026 de Rently encontró que tardar 30 minutos en responder hace caer el interés de los inquilinos del 40% al 10%.
Vossat contesta de inmediato, comparte los datos que tú apruebes, como la renta y la política de mascotas, y toma la información de quien llama. En Growth y Pro, también agenda la visita.
Llamadas de proveedores y propietarios enviadas a la persona correcta
Un contratista necesita el código del portón. Un propietario quiere novedades. Vossat averigua quién llama y pasa la llamada o un mensaje a la persona correcta de tu equipo.
Fuera de horario
Servicio de contestador fuera de horario para administración de propiedades
Las llamadas más difíciles llegan después de las 5 p. m.: agua en el piso, sin calefacción una noche de enero, alguien que se quedó fuera a medianoche. Si caen en el buzón de voz, te enteras en la mañana, muchas veces junto con los daños.
Vossat contesta cada llamada fuera de horario. Las emergencias llegan a tu técnico de guardia (planes Growth y Pro) y las solicitudes de rutina esperan a la mañana.
Cómo funciona
Cómo atiende Vossat la llamada de un inquilino
- Paso 1
Contesta al primer timbre, desde el número actual de tu oficina.
- Paso 2
Averigua quién llama y por qué: inquilino, interesado en alquilar, propietario o proveedor, y de qué propiedad se trata.
- Paso 3
Atiende la llamada a tu manera: las emergencias, a quien esté de guardia; el mantenimiento de rutina, por escrito; y las preguntas de alquiler, respondidas.
- Paso 4
Recibes un resumen de cada llamada.
Llamada de ejemplo
Escucha a Vossat atender una llamada de mantenimiento
Escenario de ejemplo
Fuga en la cocina, unidad 4B
Inquilino
Hola, vivo en la unidad 4B de Maple Court. Está saliendo muchísima agua de debajo del fregadero de la cocina.
Vossat
Lo siento, eso suena muy estresante. ¿El agua sigue saliendo?
Inquilino
Sí, no para.
Vossat
Voy a marcar esto como emergencia y avisarle ahora a nuestro técnico de guardia. Si es seguro, cierre la llave de paso debajo del fregadero. ¿Me da su nombre y su número?
Inquilino
Marcus Hill, 555-0193.
Vossat
Gracias, Marcus. Nuestro técnico de guardia le devolverá la llamada en breve.
Respuestas equitativas
Las mismas respuestas equitativas para cada persona que llama
La misma información para todos.
La renta, la disponibilidad y las políticas salen de lo que tú hayas aprobado.
Sin evaluaciones por teléfono.
Vossat toma los datos. No aprueba ni rechaza solicitantes.
Solo hechos.
Responde preguntas sobre tus unidades y tus políticas, no sobre vecindarios ni residentes.
Comparación
Vossat vs. un contestador con operadores para administración de propiedades
Contesta de noche y fines de semana
VossatSí, 24/7/365
- Buzón de voz
- No
- Contestador con operadores
- Sí
Distingue las emergencias de las llamadas de rutina
VossatSí, con tus reglas
- Buzón de voz
- No
- Contestador con operadores
- Siguiendo un guion
Muchas llamadas a la vez, como después de una tormenta
VossatSí
- Buzón de voz
- No
- Contestador con operadores
- Depende del personal
Clientes potenciales de alquiler
VossatRegistrados; visitas agendadas en Growth y Pro
- Buzón de voz
- A menudo se pierden
- Contestador con operadores
- Se toman como recado
Precio habitual
VossatTarifa mensual fija, desde $49
- Buzón de voz
- Gratis
- Contestador con operadores
- A menudo por minuto o por llamada
| Buzón de voz | Contestador con operadores | Vossat | |
|---|---|---|---|
| Contesta de noche y fines de semana | No | Sí | Sí, 24/7/365 |
| Distingue las emergencias de las llamadas de rutina | No | Siguiendo un guion | Sí, con tus reglas |
| Muchas llamadas a la vez, como después de una tormenta | No | Depende del personal | Sí |
| Clientes potenciales de alquiler | A menudo se pierden | Se toman como recado | Registrados; visitas agendadas en Growth y Pro |
| Precio habitual | Gratis | A menudo por minuto o por llamada | Tarifa mensual fija, desde $49 |
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el servicio de contestador para administración de propiedades
Ver planes y preciosContesta las llamadas de inquilinos, propietarios e interesados en alquilar cuando tu oficina no puede. Vossat prioriza el mantenimiento urgente, responde las preguntas de alquiler que tú apruebes y resume cada llamada.
Por lo general, sí. Incluso con 20 o 30 unidades, una sola emergencia sin atender o un contrato perdido puede costar más que un año del plan Starter.
Sí. Tú defines qué cuenta como emergencia. En los planes Growth y Pro, esas llamadas van directo a quien esté de guardia y las solicitudes de rutina esperan a la mañana.
Sí, en los planes Growth y Pro, en Google Calendar u Outlook. En Starter, registra al cliente potencial para tu equipo.
Sí. Atiende las llamadas de todos los edificios que administras, y un plan personalizado puede cubrir varias ubicaciones.
Growth y Pro incluyen integraciones. Dinos qué software usas y te diremos con honestidad si ya se conecta.
El plan Starter cuesta $49 al mes por 100 minutos, y luego $1 por cada llamada adicional. Growth cuesta $179 por 350 minutos y suma el envío de emergencias, la agenda de visitas e integraciones. Sin contrato.
Tus inquilinos van a llamar esta noche. Deja que Vossat conteste.
Cuéntale a Vossat sobre tus propiedades y quién está de guardia, y luego desvía la línea de tu oficina. Cada inquilino recibe una respuesta.
Conserva tu número. Sin contrato. Cancela cuando quieras.
