Política de reembolsos

Vossat no ofrece reembolsos. Las cuotas que haya pagado, ya sea por planes o por paquetes de minutos adicionales, son definitivas y no reembolsables, tampoco por minutos no utilizados.

Puede cancelar cuando quiera. Después de cancelar no se le cobra nada más, y su agente sigue atendiendo hasta el final del ciclo que ya haya pagado.

En cuanto empieza un ciclo, reservamos lo que su agente necesita para atender por usted: un agente de voz configurado para su empresa y los minutos de llamada de su plan. Esos costes son reales se utilice o no cada minuto.

Mantener una política sencilla también mantiene sencillos nuestros precios. Los planes son de tarifa fija, no hay cuotas de alta ni contratos largos, y nunca queda atado.

Como los pagos son definitivos, preferimos que esté seguro antes de suscribirse. Hay varias formas de comprobar si Vossat encaja con su empresa:

• Pruebe la demo en vivo. Hable con un agente de Vossat desde nuestro sitio web y compruebe cómo gestiona una llamada real.
• Reserve una demo gratuita. Contáctenos y le mostraremos cómo funcionaría Vossat para su sector y su volumen de llamadas.
• Consulte los detalles. Nuestra página de precios indica exactamente qué incluye cada plan, y nuestras preguntas frecuentes responden a las dudas que más recibimos.
• Pregúntenos lo que quiera. Escriba a hello@vossat.com y le responderá una persona real.

Puede cancelar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Detendremos las renovaciones futuras y su servicio continuará hasta el final del ciclo de 30 días que haya pagado. No hay ninguna cuota por cancelación.

Los minutos del plan no utilizados no se acumulan y no se reembolsan, ni al terminar un ciclo ni al cancelar. Los paquetes de minutos adicionales son válidos durante 30 días a partir del día en que se pagan.

Estos puntos forman parte de nuestros Términos del servicio.

Pueden producirse errores. Si cree que se le ha cobrado por error, por ejemplo dos veces por el mismo ciclo, escriba a hello@vossat.com con los detalles y lo revisaremos sin demora. Si comprobamos que el error fue nuestro, lo corregiremos.

Esta política no limita los derechos que le reconozca la ley del lugar donde reside. Si la ley le da derecho a un reembolso, lo respetaremos.

¿Tiene preguntas sobre la facturación o esta política? Estaremos encantados de ayudarle.