À propos de Vossat
Nous répondons au téléphonepour que vous fassiez le travail.
Vossat est un standard téléphonique IA pour les entreprises de lutte antiparasitaire, med spas, CVC, toiture et enlèvement d'encombrants. Il décroche à chaque appel, de jour comme de nuit, et inscrit le travail dans votre agenda.
Pourquoi nous l'avons créé
La plupart des chantiers ne se perdent pas sur le prix. Ils se perdent sur un téléphone qui sonne dans le vide.
Chaque patron avec qui nous avons parlé nous a raconté une version de la même histoire. Le téléphone sonne pendant qu'il est dans des combles, sur un toit ou en plein soin. Le temps de rappeler, le client a déjà réservé quelqu'un d'autre.
Embaucher une autre réceptionniste coûte cher et laisse quand même les soirs et les week-ends sans personne. Les robots téléphoniques d'avant agaçaient tellement les appelants que les patrons finissaient par les couper.
Alors nous avons créé quelque chose qui sonne comme une personne calme et compétente, qui connaît votre entreprise et note chaque demande correctement. C'est Vossat.
Concrètement
Ce que Vossat fait, et ce qu'il ne fait pas.
check_circleIl fait
- Décroche chaque appel dès la première sonnerie, de jour comme de nuit
- Pose les questions que vous poseriez et note les réponses
- Inscrit l'intervention directement dans votre agenda
- Transmet les vraies urgences à la personne d'astreinte
- Vous envoie un court résumé par SMS après chaque appel
do_not_disturb_onIl ne fait pas
- Demander aux appelants de taper 1 pour ceci et 2 pour cela
- Se faire passer pour un humain si on lui pose la question
- Inventer des prix ou des promesses que vous ne lui avez pas donnés
- Remplacer votre équipe. Il prend les appels que personne n'avait le temps de prendre
Ce que nous nous imposons
Quatre mots qui guident notre travail.
- 01
Répondu
Chaque appel est pris. C'est toute la promesse, et c'est celle que la plupart des petites entreprises ne peuvent pas tenir seules.
- 02
Assez
Vossat vient de vox et sat, « voix » et « assez » en latin. Un appelant doit pouvoir tout régler simplement en parlant. Pas de formulaires, pas de portails, pas de musique d'attente.
- 03
Transparent
Chaque appel est enregistré, transcrit et disponible pour que vous le vérifiiez. Nous préférons vous montrer ce qui s'est passé plutôt que vous dire que tout s'est bien passé.
- 04
Simple
Si une phrase sonnerait bizarre au téléphone, l'agent ne la dit pas, et elle n'apparaît pas non plus sur ce site.
Avec qui nous travaillons
Cinq métiers. Nous préférons en faire peu, mais bien.
Travailler avec nous
Une vraie personne vous installe. Pas un article d'aide.
- 1
Nous apprenons votre métier
Un court appel sur vos services, vos prix, vos horaires, votre zone et ce qui compte comme une urgence.
- 2
Nous configurons tout pour vous
Nous intégrons vos règles et votre agenda, puis faisons des appels d'essai jusqu'à ce que ce soit juste.
- 3
Vous renvoyez votre numéro
C'est le seul changement de votre côté. Vossat répond en 15 minutes environ.
- 4
Nous suivons les vrais appels
Les premières semaines, nous lisons les transcriptions avec vous et ajustons ce qui cloche.
En toute franchise
Nous sommes nouveaux, et nous préférons le dire.
Vous ne trouverez pas encore ici un mur de logos clients. Ce que vous aurez, c'est une équipe qui vous installe personnellement, écoute vos appels avec vous et corrige tout ce qui ne sonne pas juste. Une question ? Posez-la et nous vous répondrons franchement.
Votre téléphone sonnera ce soir. Laissez Vossat répondre.
Transférez votre numéro, présentez votre activité à Vossat, et il commence à décrocher. Aucun nouveau système téléphonique, et vous pouvez le couper tout aussi vite.
- 1Transférez votre numéro
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14 jours offerts. Gardez votre numéro. Sans engagement.
