Plomberie
Service de réponse téléphonique pour plombiers qui réserve l'intervention
Appels pour tuyaux éclatés, refoulements et chauffe-eau pris en charge 24h/24 et 7j/7.
Vossat est un service de réponse téléphonique IA 24h/24 et 7j/7 pour plombiers. Il décroche chaque appel dès la première sonnerie, signale les vraies urgences et réserve les interventions, pour que le chantier n'aille pas au prochain plombier trouvé sur Google.
- Répond à chaque appel 24h/24 et 7j/7, y compris la nuit, le week-end et pendant les vagues de gel
- Transmet les urgences à votre plombier d'astreinte (forfaits Growth et Pro)
- Réserve les interventions et les devis (forfaits Growth et Pro)
Appel entrant2 h 10
88 Cedar Road
Répondu par VossatUrgence
Tuyau éclaté au sous-sol. Signalé urgent.
Plombier d'astreinte alerté2 h 12
88 Cedar Road. Rappel demandé.
- Appels pour tuyaux éclatés, refoulements et chauffe-eau
- 24/7
- Appels pour tuyaux éclatés, refoulements et chauffe-eau
- Chaque appel décroché
- 1re sonnerie
- Chaque appel décroché
- Forfait mensuel fixe, sans engagement
- Dès $49
- Forfait mensuel fixe, sans engagement
- Tuyaux éclatés
- Refoulements
- Plus d'eau chaude
- Fuites
- Canalisations bouchées
- Chauffe-eau
- Tuyaux gelés
- Devis
- Interventions
- Consignes de sécurité
En bref
La réponse téléphonique pour plombiers en bref
De quoi s'agit-il
Un service qui répond à vos appels quand vous êtes sous un évier, au volant ou fermé.
Ce que fait Vossat
Il décroche immédiatement, distingue les urgences des interventions courantes, capte chaque prospect et vous envoie un résumé de chaque appel.
Coût
Des forfaits mensuels fixes dès $49, sans engagement.
Ce que fait Vossat
Un réceptionniste IA pensé pour les plombiers
On ne répond pas au téléphone les mains dans une canalisation. Vossat décroche à votre place, pose les questions que poserait votre répartiteur et transforme l'appel en intervention réservée ou en prospect bien renseigné.
Il apprend vos services, votre secteur d'intervention et ce qui est urgent pour vous. Vous recevez un court résumé après chaque appel.
Urgences signalées : tuyaux éclatés, refoulements, plus d'eau
Vossat demande ce qui se passe, si l'eau coule encore et où. Avec les forfaits Growth et Pro, les urgences sont transmises directement à la personne d'astreinte. Les interventions courantes, comme un robinet qui goutte, attendent le lendemain matin.
Interventions et devis réservés
Avec les forfaits Growth et Pro, Vossat réserve les interventions et les devis dans Google Agenda ou Outlook. Il recueille l'adresse et le problème, pour que votre plombier arrive préparé.
De nombreux appels à la fois, même pendant une vague de gel
Un gel intense peut provoquer des dizaines d'appels pour tuyaux éclatés en une seule nuit. Vossat répond à de nombreux appels en même temps : personne n'entend une tonalité occupée.
Pourquoi la rapidité compte
Pourquoi la rapidité compte pour les appels de plomberie
Les dégâts des eaux coûtent cher, et chaque heure compte. Les dégâts des eaux et du gel représentent environ 22.6% des pertes de l'assurance habitation, avec une indemnisation moyenne de $15,400, selon l'Insurance Information Institute.
22.6%
des pertes de l'assurance habitation proviennent des dégâts des eaux et du gel
$15,400
indemnisation moyenne pour un dégât des eaux ou du gel
Un propriétaire qui a de l'eau par terre n'attendra pas qu'on le rappelle. Il appellera le prochain plombier qui décroche.
Comment ça marche
Comment Vossat traite un appel de plomberie
- Étape 1
Il répond dès la première sonnerie, depuis le numéro actuel de votre entreprise.
- Étape 2
Il identifie ce qui ne va pas : une fuite, un refoulement, plus d'eau chaude ou un devis.
- Étape 3
Il traite l'appel à votre façon : urgences transmises à la personne d'astreinte, interventions courantes réservées ou enregistrées.
- Étape 4
Vous recevez un résumé avec l'adresse et les détails.
Exemple d'appel
Écoutez Vossat répondre à un appel pour un tuyau éclaté
Exemple de scénario
Tuyau éclaté dans un sous-sol
Appelant
Un tuyau a éclaté dans notre sous-sol. L'eau gicle de partout.
Vossat
Je suis désolé, c'est stressant. Savez-vous où se trouve votre robinet d'arrêt général ?
Appelant
Je crois qu'il est près du chauffe-eau.
Vossat
Si vous pouvez l'atteindre sans risque, fermez-le tout de suite. Je classe cet appel en urgence et j'alerte notre plombier d'astreinte. Quelle est votre adresse ?
Appelant
88 Cedar Road.
Vossat
Merci. Notre plombier d'astreinte vous rappellera sous peu.
Sécurité
La sécurité d'abord, à chaque appel
Certains appels ne sont pas d'abord des problèmes de plomberie. Vous pouvez configurer Vossat pour donner des consignes de sécurité claires avant toute chose :
Odeur de gaz.
Demande à l'appelant de quitter le logement et d'appeler le fournisseur de gaz ou le 911.
Refoulement d'égout.
Lui demande de rester à l'écart de la zone jusqu'à l'arrivée des secours.
Fuite en cours.
Suggère de fermer le robinet d'arrêt général, si c'est sans danger.
Vossat ne guide pas les appelants dans des réparations. Il met les gens en sécurité et envoie la bonne personne sur place.
Comparatif
Vossat ou une permanence téléphonique humaine pour plombiers
De nombreux plombiers comparent un service de réponse téléphonique IA à une permanence téléphonique traditionnelle.
Répond la nuit et le week-end
VossatOui, 24/7/365
- Messagerie
- Non
- Permanence téléphonique humaine
- Oui
Absorbe un pic d'appels pendant le gel
VossatOui, de nombreux appels à la fois
- Messagerie
- Non
- Permanence téléphonique humaine
- Selon les effectifs
Distingue les urgences
VossatOui, selon vos règles
- Messagerie
- Non
- Permanence téléphonique humaine
- Selon un script
Réserve des interventions
VossatOui, avec Growth et Pro
- Messagerie
- Non
- Permanence téléphonique humaine
- Prend généralement un message
Tarifs habituels
VossatUn forfait mensuel fixe, dès $49
- Messagerie
- Gratuit
- Permanence téléphonique humaine
- Souvent à la minute ou à l'appel
| Messagerie | Permanence téléphonique humaine | Vossat | |
|---|---|---|---|
| Répond la nuit et le week-end | Non | Oui | Oui, 24/7/365 |
| Absorbe un pic d'appels pendant le gel | Non | Selon les effectifs | Oui, de nombreux appels à la fois |
| Distingue les urgences | Non | Selon un script | Oui, selon vos règles |
| Réserve des interventions | Non | Prend généralement un message | Oui, avec Growth et Pro |
| Tarifs habituels | Gratuit | Souvent à la minute ou à l'appel | Un forfait mensuel fixe, dès $49 |
Il répond à vos appels quand vous ne pouvez pas le faire. Vossat distingue les urgences des interventions courantes, capte chaque prospect et vous envoie un résumé de chaque appel.
Oui. C'est vous qui décidez de ce qui est urgent. Avec les forfaits Growth et Pro, ces appels sont transmis directement à la personne d'astreinte.
Oui, 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, jours fériés et nuits de gel compris. Les demandes courantes sont rédigées pour le lendemain matin.
En général, oui. Beaucoup de permanences facturent à la minute ou à l'appel. Vossat est un forfait mensuel fixe, dès $49.
Growth et Pro incluent des intégrations. Dites-nous quel logiciel vous utilisez : nous vous dirons franchement s'il est déjà compatible.
Le forfait Starter coûte $49 par mois pour 100 minutes, puis $1 par appel supplémentaire. Growth coûte $179 pour 350 minutes et ajoute le routage des urgences, la réservation et les intégrations. Sans engagement.
Le prochain tuyau éclaté n'attendra pas. Laissez Vossat répondre.
Transférez votre numéro, indiquez à Vossat votre secteur d'intervention et ce qui est urgent pour vous : il commence à décrocher.
Gardez votre numéro. Sans engagement. Résiliez à tout moment.
