Service de réponse téléphonique IA pour petites entreprises qui décroche le rendez-vous
Transformez vos appels en vrais clients.
Vossat est un service de réponse téléphonique IA pour les petites entreprises américaines. Il décroche chaque appel dès la première sonnerie, de jour comme de nuit, comprend ce dont l'appelant a besoin et inscrit l'intervention directement dans votre agenda. Pas de messagerie, pas de musique d'attente, pas de prospects perdus.
- checkRépond à chaque appel 24h/24 et 7j/7, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés
- checkQualifie l'appelant et réserve les bonnes interventions
- checkUne voix naturelle, presque humaine, en 5 langues
Appelant
Nouveau client
Besoin
Dépannage CVC
Rendez-vous
Réservé pour 10h00
Agent vocal IA
À l'écoute…
Votre standard téléphonique IA : il répond à l'appel et décroche le rendez-vous
Pour une petite entreprise, la plupart des chantiers commencent encore par un coup de fil. Vossat est le standard téléphonique IA qui décroche, mène une vraie conversation avec l'appelant et inscrit l'intervention à votre planning. Aucune demande ne reste sans réponse pendant que vous et votre équipe êtes sur le terrain.
Il répond aux questions sur vos prestations, vos tarifs et votre zone d'intervention, vérifie l'adresse et réserve le rendez-vous dans Google Agenda ou Outlook. Le client reçoit une confirmation par SMS, et vous un compte rendu écrit de chaque appel.
Appel entrant
Nouveau client
00:24
Bonjour ! Je vous appelle au sujet de votre demande de devis…
Réponse aux appels 24h/24, même à 2 h du matin
Vos clients n'appellent pas seulement de 9 h à 17 h. Vossat est un service de réponse aux appels 24h/24 et 7j/7 qui traite chaque appel de la même façon à 2 h du matin qu'à 14 h, week-ends et jours fériés compris. Il peut prendre plusieurs appels en même temps : personne ne tombe sur la tonalité occupée, même quand les téléphones s'affolent après un orage ou une canicule.
Client
R. Alvarez, 2 Oak Lane
Intervention
Clim en panne, unité extérieure
Créneau d'arrivée
Aujourd'hui, 14h00 à 16h00
Assigné à
Technicien 4, prévenu
SMS de confirmation envoyé au client.
Les urgences vont directement à votre technicien d'astreinte
Un tuyau qui éclate, une chaudière en panne par une nuit d'hiver ou de l'eau qui coule du plafond, ça ne peut pas attendre qu'on rappelle. Vossat repère les appels urgents pendant la conversation et les transfère aussitôt à la personne d'astreinte : une vraie urgence ne finit jamais sur la messagerie. (Le transfert des urgences est inclus dans les forfaits Growth et Scale.)
Combien vous coûtent vraiment les appels manqués ?
La plupart des gens qui tombent sur la messagerie ne laissent pas de message : ils appellent l'entreprise suivante sur Google. Choisissez votre métier ou saisissez vos propres chiffres pour voir combien de chiffre d'affaires les appels sans réponse pourraient vous coûter chaque mois.
Partez de votre métier
Chiffre d'affaires récupérable
$8,316
par mois, soit $99,792 par an
- Appels manqués par mois
- 84
- Auraient réservé (1 sur 3)
- 28 interventions
- Rentabilité du forfait Growth
- 24× son coût
Simple estimation. On suppose qu'1 appelant manqué sur 3 aurait réservé.
Comment fonctionne la réponse téléphonique automatisée de Vossat
Aucun script à rédiger, aucun menu vocal à configurer. La réponse téléphonique automatisée de Vossat gère tout l'appel, de la première sonnerie à l'intervention réservée, en général en moins d'une minute. La plupart des entreprises sont opérationnelles en 15 minutes environ.
Appel entrant
(303) 555-0148
Renvoyé depuis votre ligne professionnelle
Décroché en 0,3 secondeSecteurs
Réponse téléphonique pour les métiers qui vivent au téléphone
Chaque entreprise reçoit des appels différents. Vossat apprend vos prestations, vos tarifs, votre zone d'intervention et ce qui relève de l'urgence, pour répondre comme quelqu'un qui travaille avec vous depuis des années.
- Moins d'1 s
- pour décrocher à chaque appel
- 24h/24, 7j/7
- nuits et jours fériés compris
- 5 langues
- anglais, espagnol, français, italien, allemand
- 15 minutes
- pour l'activer sur votre numéro
Écoutez Vossat gérer un vrai appel
Choisissez votre secteur et lancez la lecture. Chaque exemple montre Vossat qualifier l'appelant et réserver l'intervention, du début à la fin.
Particulier, 21 h 40, 33 °C à l'intérieur
Clim en panne en soirée
Appelant
Le bloc extérieur de ma clim fait un bruit de grincement et les bouches soufflent de l'air chaud.Marcus · Vossat
En général, ça vient du compresseur ou d'un ventilateur bloqué. Est-ce que le disjoncteur a sauté ?Appelant
Non, le disjoncteur a l'air normal. Elle a juste arrêté de refroidir il y a une heure.Marcus · Vossat
D'accord. J'ai un technicien disponible demain à 8 h. L'adresse est bien le 14 Sunset Boulevard ?Vous préférez l'entendre en direct ?
Laissez votre numéro et Vossat vous appelle en quelques secondes. Parlez-lui comme le ferait un vrai client, et essayez de le piéger. Ça prend environ une minute, sans relances commerciales ensuite.
Comparez les options
Vossat vs messagerie vocale vs permanence téléphonique
Les petites entreprises gèrent généralement les appels manqués de l'une de ces trois façons. Voici comment elles se comparent.
Répond en dehors des heures
checkVossatOui, 24h/24, 7j/7
- Messagerie vocale
- Non, la plupart raccrochent
- Permanence téléphonique
- Oui
Prend le rendez-vous
checkVossatOui, dans votre agenda
- Messagerie vocale
- Non
- Permanence téléphonique
- Prend généralement un message
Gère plusieurs appels à la fois
checkVossatOui
- Messagerie vocale
- Non
- Permanence téléphonique
- Selon les effectifs
Urgences
checkVossatTransférées à votre technicien d'astreinte
- Messagerie vocale
- Attendent que quelqu'un écoute les messages
- Permanence téléphonique
- Transmises sous forme de message
Tarif
checkVossatUn forfait mensuel fixe
- Messagerie vocale
- Gratuit
- Permanence téléphonique
- Souvent facturée à la minute ou à l'appel
Langues
checkVossatAnglais, espagnol, français, italien et allemand
- Messagerie vocale
- —
- Permanence téléphonique
- Généralement l'anglais, parfois l'espagnol
| Messagerie vocale | Permanence téléphonique | Vossat, réponse téléphonique IA | |
|---|---|---|---|
| Répond en dehors des heures | Non, la plupart raccrochent | Oui | checkOui, 24h/24, 7j/7 |
| Prend le rendez-vous | Non | Prend généralement un message | checkOui, dans votre agenda |
| Gère plusieurs appels à la fois | Non | Selon les effectifs | checkOui |
| Urgences | Attendent que quelqu'un écoute les messages | Transmises sous forme de message | checkTransférées à votre technicien d'astreinte |
| Tarif | Gratuit | Souvent facturée à la minute ou à l'appel | checkUn forfait mensuel fixe |
| Langues | — | Généralement l'anglais, parfois l'espagnol | checkAnglais, espagnol, français, italien et allemand |
La messagerie vocale ne coûte rien, mais vous perdez les appelants qui ne laissent pas de message. Une permanence téléphonique met une vraie personne au bout du fil, mais prend souvent des messages au lieu de réserver les interventions. Vossat répond à chaque appel, réserve le travail et coûte le même prix chaque mois.
FAQ
Service de réponse téléphonique IA : les questions qu'on nous pose d'abord
Des réponses courtes, sans petites lignes. Si votre question n'y est pas, posez-la-nous directement.
Vous préférez en parler ?
Une vraie personne répond à chaque message, généralement le jour même.
Un service de réponse téléphonique IA décroche les appels de votre entreprise, échange avec les appelants d'une voix naturelle et gère l'appel à votre place. Vossat répond aux questions, qualifie l'appelant, réserve le rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un résumé par SMS, 24h/24.
Oui. Vossat répond à chaque appel 24h/24, 7j/7, 365 jours par an, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. Il gère plusieurs appels en même temps : vos appelants ne tombent jamais sur une ligne occupée ou une messagerie.
Oui. Vossat réserve les rendez-vous directement dans Google Agenda ou Outlook et envoie une confirmation par SMS au client. Si vous utilisez un logiciel de gestion d'interventions, dites-nous lequel : nous vous dirons franchement s'il est déjà compatible.
Si un appelant le demande, Vossat lui dit qu'il s'agit d'une IA. Il ne cherche à tromper personne. Sa voix est naturelle, son rythme normal, et il ne se laisse pas déstabiliser quand on lui coupe la parole : la plupart des appelants prennent simplement leur rendez-vous.
Vossat transfère l'appel à vous ou à la personne d'astreinte, ou prend un message détaillé et vous l'envoie aussitôt par SMS. C'est vous qui décidez où va chaque appel.
Vossat, c'est un forfait mensuel fixe, à partir de $149 par mois pour 250 minutes d'appel. Chaque formule commence par 14 jours d'essai gratuit, sans engagement, et vous pouvez changer de formule ou résilier à tout moment.
Tarifs
Un prix mensuel fixe. Aucune surprise à l'appel.
Choisissez le forfait adapté à votre volume d'appels, et changez-en quand vous le souhaitez.
Starter
Pour les indépendants et les petits cabinets.
Facturé chaque mois
Essai gratuitarrow_forward250 minutes d'appel par mois
- checkRépond à chaque appel, de jour comme de nuit
- checkPrend les rendez-vous dans Google Agenda ou Outlook
- checkSMS de confirmation à chaque appelant
- checkRésumé envoyé après chaque appel
Growth
RecommandéPour les artisans débordés, avec des équipes sur la route.
Facturé chaque mois
Essai gratuitarrow_forward750 minutes d'appel par mois
Tout Starter, et en plus
- checkUrgences transmises directement à la personne d'astreinte
- checkSMS de rappel avant chaque rendez-vous
- checkParle anglais, espagnol, français, italien et allemand
Scale
Pour plusieurs sites ou plusieurs équipes.
Facturé chaque mois
Parlons-enarrow_forward2 500 minutes d'appel par mois
Tout Growth, et en plus
- checkDes règles différentes pour chaque site
- checkAide pour connecter votre logiciel métier
- checkUn interlocuteur dédié pour la mise en place et les changements
Chaque forfait comprend la réponse aux appels 24 h/24 et 7 j/7, la prise de rendez-vous dans Google Agenda ou Outlook, un SMS de confirmation à chaque appelant et un résumé de chaque appel. Growth ajoute le transfert des urgences, les SMS de rappel et 5 langues. Scale ajoute des règles par site et vous aide à connecter votre logiciel métier.
- 14 jours d'essai gratuit
- Gardez votre numéro actuel
- Sans engagement
- Mise en place par une vraie personne
Votre téléphone sonnera ce soir. Laissez Vossat répondre.
Transférez votre numéro, présentez votre activité à Vossat, et il commence à décrocher. Aucun nouveau système téléphonique, et vous pouvez le couper tout aussi vite.
- 1Transférez votre numéro
- 2Indiquez vos tarifs et horaires
- 3Il commence à répondre
14 jours offerts. Gardez votre numéro. Sans engagement.
